Politique de confidentialité

Le Naturaliste respecte votre droit à la confidentialité

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou l'utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels, envoyez-nous un courriel à info@lenaturaliste.ca

Introduction

Nous estimons que vos renseignements personnels méritent d'être protégés. Vous pouvez parcourir le site lenaturaliste.ca sans vous enregistrer ni donner de renseignements personnels, mais vous devrez vous enregistrer pour faire un achat ou pour tirer pleinement parti de certaines sections du site. Les renseignements personnels alors demandés sont nécessaires pour traiter votre commande ou pour répondre aux demandes que vous nous transmettrez par courriel. Aucun renseignement personnel (vos nom et adresse électronique, par exemple) n'est recueilli à moins que vous nous le transmettiez.

Nous respectons en tout temps votre droit à la confidentialité, que vous visitiez nos sites à la recherche d'information ou de divertissement ou que vous utilisiez nos services pour envoyer des messages ou faire des achats ou des transactions.

Notre politique en matière de cueillette et d'utilisation des données dans le site Web vous est présentée dans la déclaration qui suit (« Politique »). En utilisant le présent site, vous indiquez avoir accepté cette politique. Veuillez vous référer à nos Conditions d'utilisation pour une explication légale plus détaillée de nos politiques Internet générales.

Déclaration générale

Tout renseignement signalétique fourni par l'entremise des sites lenaturaliste.ca ne sera divulgué à aucune tierce partie sans votre permission explicite.

Le site lenaturaliste.ca recueille des « renseignements signalétiques » sur vous seulement lorsque vous nous les transmettez en toute connaissance de cause. Vos renseignements signalétiques nous permettront de personnaliser votre expérience d'utilisation du site Web lenaturaliste.ca . Ils pourront aussi servir aux fins indiquées dans la section qui vous demandera ce type de renseignements.

Le site lenaturaliste.ca met parfois à la disposition de tierces parties de l'information agrégée (p. ex., des statistiques globales) à des fins publicitaires ou autres. Cependant, tout renseignement signalétique demeurera strictement confidentiel.

Qu'entend-on par « renseignements signalétiques »?

Les « renseignements signalétiques » sont des renseignements que l'on peut utiliser explicitement pour vous identifier ou pour communiquer avec vous. Ce type de renseignements englobe votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, etc. Tout renseignement qui, utilisé seul, ne peut explicitement révéler votre identité « réelle » n'est pas considéré comme signalétique. Par exemple, vos sites Web préférés ou enregistrés dans vos Favoris, vos préférences en matière d'affichage d'une page ou la configuration d'un site selon vos choix ne constituent pas des renseignements signalétiques.

Le site lenaturaliste.ca peut à l'occasion vous demander des renseignements personnels, comme vos nom et adresse. Il le fait lorsque vous vous enregistrez pour faire des achats, pour participer à un concours ou pour profiter de nos promotions ou de nos services qui exigent un enregistrement ou un abonnement. Le site lenaturaliste.ca doit recueillir ces renseignements pour exécuter une commande, pour remettre un prix et pour vérifier si les politiques de lenaturaliste.ca sont respectées. Il doit aussi le faire pour s'assurer que les lois fédérales, provinciales/étatiques et municipales sont respectées, ainsi qu'à des fins d'éditorial et de sollicitation de commentaires. Sachant cela, vous pourrez décider si vous souhaitez ou non nous transmettre ces renseignements.

Vérification systématique

Nous demandons vos nom, adresse et coordonnées afin de pouvoir traiter adéquatement votre commande et d'être en mesure de vous joindre si nous avons des questions au sujet de celle-ci. Nous demandons de l'information au sujet de votre carte de crédit afin de pouvoir exécuter votre commande et donnons cette information à l'entreprise ou aux entreprises qui traitent vos paiements. Nous ne transmettons aucune autre information aux tierces parties, sauf lorsque vos coordonnées ou l'information sur votre commande sont nécessaires à l'exécution de votre commande. Nous n'échangeons ni ne vendons aucune adresse électronique.

Demandes de documentation

Nous demandons vos nom et adresse afin de remplir votre demande.

 

Messagerie

Nous vous demandons votre nom, une adresse électronique et des renseignements pour établir votre profil d'utilisateur. Nous n'utiliserons ces renseignements que pour répondre à vos demandes. Nous n'échangeons ni ne vendons aucune adresse électronique.

Aide

Nous demandons vos nom et adresse électronique, ainsi que des renseignements qui nous aideront à mieux répondre à vos questions. Nous ne transmettons les questions et les commentaires reçus par le biais de la section Aide à aucune autre entreprise et n'échangeons ni ne vendons aucune adresse électronique.

Autres renseignements recueillis sur les gens qui visitent notre site

Nous cherchons toujours à maintenir l'intégrité de notre site et à y apporter des améliorations. En ce sens, nous recueillons et analysons certains renseignements sur la façon dont les gens utilisent notre site. Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons parfois divers types de données techniques, que nous conservons sous forme agrégée et signalétique. Parmi ces données, on retrouve entre autres de l'information sur le domaine ou le navigateur Web de l'utilisateur. Nous pourrions, par exemple, savoir depuis quel site Web vous avez accédé au nôtre et quel lien vous avez suivi en quittant notre site. Nous pourrions également noter les pages du site que vous avez visitées et le temps que vous y avez passé.

« Témoins » (Cookies)

Nous utilisons également des « témoins » (cookies en anglais). Les témoins sont de petits fichiers que notre serveur enregistre dans l'ordinateur des visiteurs pour permettre à ces derniers de communiquer et d'interagir plus facilement avec notre site et pour nous transmettre des renseignements importants sur la façon dont ils utilisent le site.

Par exemple, nous plaçons un témoin dans l'ordinateur d'un visiteur lorsque ce dernier visite notre site. La prochaine fois que cette personne accédera au site depuis le même ordinateur, notre serveur reconnaîtra le témoin et, du même coup, le visiteur. Nous utilisons également les témoins pour recueillir des renseignements sur les membres qui visitent notre site sans s'identifier ou qui ferment la session qu'ils avaient ouverte et continuent de parcourir le site.

Nombre de navigateurs Web sont automatiquement configurés pour accepter les témoins. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de sorte qu'il les rejette ou qu'il vous avise lorsqu'un témoin est sur le point d'être enregistré sur votre disque dur. Veuillez toutefois prendre note qu'en demandant à votre navigateur de rejeter les témoins, certaines sections du site pourraient ne pas fonctionner correctement ou aussi efficacement qu'elles le font lorsque les témoins sont acceptés.

Les nom, adresse et autres détails personnels ne sont pas enregistrés dans les témoins. Un témoin détient simplement la « clé » qui, une fois interprétée par notre site, est associée à cette information.

Adresses de protocole Internet

Votre adresse de protocole (IP) permet de localiser votre ordinateur sur le réseau Internet. Nous l'utilisons pour nous aider à gérer notre site Web. Votre adresse IP nous permet de vous identifier et de recueillir des données démographiques sur une grande échelle dans le but d'améliorer notre site et nos services.

Stockage des renseignements recueillis

Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer la confidentialité des renseignements transmis par les visiteurs du site et celle de l'information stockée sur nos serveurs. Nous utilisons le protocole de sécurisation SSL pour transmettre les données vers nos serveurs durant l'ouverture d'une session et la validation d'une commande. Malgré ces efforts, il est toutefois possible que nous ne puissions empêcher une tierce partie d'accéder à ces renseignements. Nous n'en sommes alors nullement responsables.

Liens

À l'occasion, nous présentons des liens vers d'autres sites qui pourraient vous intéresser. Ces sites fonctionnent indépendamment du site Le Naturaliste et ont établi leur propre politique de protection et de sécurisation des renseignements personnels. Pour vivre la meilleure expérience virtuelle qui soit, nous vous encourageons à lire cette politique dans chaque site visité.

Mises à jour de la présente politique

Nous sommes toujours à l'affût de moyens d'améliorer les caractéristiques et les services de notre site Web ainsi que d'améliorer notre façon de communiquer nos pratiques d'information. C'est pourquoi cette déclaration est mise à jour de temps à autre. Nous vous encourageons à relire cette page périodiquement pour être au courant des pratiques de protection des renseignements chez lenaturaliste.ca.